- Điều kiện bảo hành
- Hàng hóa sẽ được bảo hành nếu đáp ứng đủ hai điều kiện sau đây:
- Hàng hóa không hoạt động hoặc hoạt động không đồng bộ do lỗi của nhà sản xuất.
- Hàng hóa bị hư hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Những trường hợp không được bảo hành
- Thời hạn bảo hành đã hết;
- Do lỗi Bên A trong quá trình sử dụng, bảo quản hay hỏng hóc do tác động cơ học: biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước; bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, ngấm nước, thiên tai, hoả hoạn; hỏng do động vật xâm nhập vào hoặc do con người làm hỏng;
- Không bảo hành các phần mềm hoặc lỗi do virus gây ra; và
- Việc bảo hành không bao gồm: phụ kiện, vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng.
- Chính sách bảo hành
- Theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.